TELEFONIA
☎️ O que é Telefonia Corporativa?
Telefonia corporativa é o conjunto de soluções de voz voltadas para empresas, que permite comunicação interna e externa de forma eficiente, econômica e profissional.
Ela pode ser analógica, digital ou baseada em IP (VoIP), e é utilizada em escritórios, lojas, indústrias, call centers, consultórios e qualquer negócio que precise de agilidade na comunicação.
📞 Tipos de sistemas de telefonia empresarial:
PABX Analógico: tradicional, com linhas físicas conectadas a ramais internos.
PABX Digital: melhora a qualidade de áudio e permite mais funções.
PABX IP / VoIP: utiliza a internet para fazer e receber ligações, com redução de custos e alta escalabilidade.
Telefonia em Nuvem (Cloud PABX): sem necessidade de centrais físicas, com mobilidade e controle total por painel online.
✅ Vantagens da Telefonia Empresarial
🏢 Profissionalismo: atenda com saudação personalizada, ramais e filas de atendimento
🔄 Integração com sistemas de CRM, ERP, Help Desk
💸 Redução de custos com chamadas internas gratuitas e planos VoIP
🌍 Mobilidade: atenda do celular, notebook ou qualquer dispositivo com internet
📊 Relatórios e gravações: monitoramento de chamadas, estatísticas de atendimento e gravação de ligações
📶 Melhor qualidade de áudio e estabilidade
🛠️ Soluções oferecidas pela JL Virtual:
Instalação e configuração de centrais PABX (analógicas, digitais ou IP)
Cabeamento estruturado para telefonia
Integração com sistemas internos
Treinamento de uso para sua equipe
Suporte técnico e manutenção
